Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Fiets Series Winkel, gevestigd aan 373 Staringstraat, Barneveld, NL 3771GS, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.goedkoopsfiets.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Website Analyse

Fiets Series Winkel richt zich op fietsenthousiastelingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische regio’s en afgelegen gebieden). Onze klanten variëren van recreatieve fietsers tot serieuze mountainbikers en racefietsers, evenals stadsbewoners op zoek naar praktische fietsoplossingen. Onze website combineert een professionele uitstraling met een vriendelijke, toegankelijke toon die aansluit bij onze diverse doelgroep.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Betalinggegevens: Wij verwerken betalingen via beveiligde betaalplatforms (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) maar slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website en paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van fietsen, onderdelen en accessoires
• Communicatie over uw bestellingen, leveringen en eventuele problemen
• Het verbeteren van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Betaalverwerkers voor het afhandelen van transacties (zoals Visa, MasterCard, PayPal)
• Verzendpartners voor het bezorgen van uw bestellingen
• IT-serviceproviders die onze website en systemen onderhouden
• Wettelijke autoriteiten wanneer dit vereist is

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle transacties worden versleuteld met SSL-technologie
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op
• Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen

Uw gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht op:

• Inzage in en correctie van uw persoonsgegevens
• Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van de verwerking van uw gegevens
• Datalekken worden gemeld aan de toezichthouder en, indien nodig, aan betrokkenen
• Een kopie van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat (dataportabiliteit)
• Bezwaar tegen direct marketing

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële functionaliteit (zoals winkelwagentje en inloggen)
• Prestatie-analyse om onze website te verbeteren
• Beperkte targeting om relevantere producten te tonen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan sommige functionaliteiten beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail of een prominent bericht op onze website worden gecommuniceerd.